Бюро «Метко»
Разрабатываем базы знаний, онбординги, инструкции и регламенты, чтобы сотрудникам было легче работать, а бизнесу
— легче расти.
Когда команда растёт, хаос в информации
начинает мешать людям работать
  • Регламенты, которые писались на старте не отражают актуальные процессы
  • Презентации по одной и той же теме в четыреx версиях хранятся в пяти местах
  • Как решать некоторые из задач «знает только Миша из отдела саппортов, спроси его»
  • Непонятно, по какому принципу информация хранится в разных системах: гугл-доки, Notion, Яндекс диск, CRM... И где что искать

Это не значит, что что-то было организовано неправильно. Развитие компании почти всегда сопровождается усложнением процессов
и накоплением хаоса.

Бюро «МетКо» поможет вашей команде навести порядок
в информации и перейти
на следующий уровень

Мы проектируем обучения, онбординги и базы знаний
с простой навигацией и чёткой структурой, удобные
в использовании и снижающие когнитивный перегруз. Вносим ясность в работу и даем возможность быстро найти то, что нужно.
Бюро «МетКо» поможет вашей команде навести порядок в информации и перейти на следующий уровень
Мы проектируем обучения, онбординги и базы знаний с простой навигацией и чёткой структурой, удобные в использовании и снижающие когнитивный перегруз. Вносим ясность в работу и даем возможность быстро найти то, что нужно.

Когда к нам приходят?

  • Бизнес в стадии масштабирования
    Сотрудники тонут в информационном шуме и не понимают, где искать нужную информацию. Важно, чтобы процессы выполнялись одинаково, а не «каждый делает как может»
  • Компания страдает
    от текучки
    Опытные сотрудники уходят
    и вместе с ними «уходит» знание. Новые сотрудники долго вливаются в рабочий процесс, часто ошибаются
    и приносят убытки, увольняются, не завершив испытательный срок.
  • Команда зависит
    от «носителей знания»
    «Только Пётр Валерич знает» как выполнять некоторые из операций, но он всегда занят. Когда Ксеня уходит в отпуск, работа всего отдела встаёт, ведь она внутренний гугл
    для всей команды.
  • Отсутствие единых стандартов приводит
    к проблемам
    Один сотрудник делает задачу за 15 минут, другой — тратит полдня и всё равно допускает ошибку. Каждый работает «как привык», а клиенты постоянно получают разный опыт.

Не уверены, что вашей компании актуален внешний подрядчик для наведения порядка в информации?

Давайте созвонимся и обсудим вашу ситуацию, первичная консультация бесплатна
Получить бесплатную консультацию

Как мы работаем

Уточняем и фиксируем запрос, проводим интервью
с сотрудниками и ЛПР
В итоге: согласованное понимание текущей ситуации, пользовательских сценариев, возникающих проблем.
Согласовываем концепцию продукта
В итоге: согласованный образ результата: ПО/ сервисы для проекта; структура содержания и логика навигации.
Утверждаем план разработки
В итоге: зафиксированы виды работ по этапам и сроки выполнения
Согласовываем промежуточные результаты
В итоге: учтены все пожелания и комментарии Заказчика в рамках согласованной цели
Отдаём продукт, готовый для использования сразу после передачи
В итоге: Удобная для сотрудников, лаконичная база знаний или онбординг

Стоимость разработки

Стоимость разработки рассчитывается под запрос и зависит от многих факторов:
  • Объёма и качества имеющейся информации
  • Форматов, в которых нужно будет создать контент (тексты, видео, схемы и пр)
  • Количества сотрудников, чью экспертизу нужно будет "упаковать"
  • Технических особенностей выбранного ПО
  • и ряда других параметров.
В нашей распределённой команде более 20 методистов разных профилей: от представителей STEM-направления до специалистов по начальной школе.
Наталья Антонова, основательница Бюро

Наталья Антонова

Основательница Бюро
  • Более 10 лет работы с разными бизнесами: обучение руководителей , помощь в описании и структурировании бизнес-процессов, разработке стратегии. 
  • Руководила тренинговым центром НИУ ВШЭ.
  • Более 15 лет управления распределёнными командами.
  • Преподаватель в курсах для методистов - IT Hub, Skillbox, и др. Провела обучение более 6000 педагогов и тьюторов.
  • Разрабатывала и координировала международные лагеря для школьников — для НИУ ВШЭ, UWC Dilijan.
  • Образование: МГПУ им. Ленина, Erickson College International.
Подробнее
У нас широкий профессиональный кругозор, который постоянно растёт за счёт работы с разными запросами: от развития отдельных soft skills до освоения современных Digital-профессий.
Наталья Антонова, основательница Бюро
Мы занимаемся систематизацией информации и разработкой обучений, чтобы уменьшить хаос и увеличить ясность. Создаём островки спокойной сосредоточенности среди информационного шума и бешеного ритма.
Наталья Антонова, основательница Бюро

Связаться с нами

Заполните форму, и мы свяжемся с вами.
Или напишите нам natasha@burometko.ru, Telegram, WhatsApp.
Наши новости
Подписывайтесь на Телеграм канал «Методисты про бизнес». Раз в неделю пишем о проектах бюро «Метко».
Мы используем cookies (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для удобства использования сайта и работы Яндекс Метрики. Я согласен(на) с использованием cookies на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных.
Принимаю, закрыть окно